1. 対象となる情報と窓口
本方針は、このサイトを閲覧するとき、および掲載窓口に連絡するときの情報の取扱いを説明するものです。ページを読むだけの利用と、電話で個別の相談を行う利用では、窓口が知る情報の範囲が異なります。閲覧しただけで氏名や電話番号の入力が必要になることはありません。相談にあたっては、回答や連絡に必要な範囲の情報のみをお伝えください。
ここでいう個人情報には、氏名、連絡先、所属、相談内容のうち特定の人を識別できるものが含まれます。会社の情報であっても、担当者の氏名や個人の連絡先を伴う場合には、その部分を慎重に取り扱います。公開されている情報であることだけを理由に、別の目的へ自由に転用する方針は採りません。
2. 電話や書面による連絡
電話での連絡では、相談者が自ら伝える氏名、所属、折り返し先、希望する連絡方法、相談の要点を知ることがあります。最初の連絡で、すべての情報を一度に伝える必要はありません。具体的な回答に必要な事項を確認し、事情に応じて連絡の範囲を相談します。通話を自動録音する機能は、このサイトには設けていません。
郵送などの方法で資料を届ける場合は、事前に掲載窓口へご連絡ください。機密資料や本人確認書類を、確認なく送付しないようお願いします。第三者に関する情報を含む場合には、送付の権限と必要性を確かめ、不要な氏名や識別番号を除いてください。窓口が必要としない情報は、追加で求めません。
3. 閲覧時の技術的な情報
インターネット上でページを配信するため、接続先のサーバーには、通信元のIPアドレス、アクセス日時、要求されたページ、ブラウザーの種類、応答結果などの技術的情報が伝わります。サーバーの運用環境により、これらがアクセス記録やエラー記録に残ることがあります。こうした情報を、氏名などと結び付けて広告用の人物像を作る目的では利用しません。
配信事業者、保存場所、実際に有効な記録項目や保存期間は、公開環境の設定に依存します。本方針は、特定の事業者の利用や国内だけでの保存を保証するものではありません。個別の記録の有無や範囲について確認を希望する場合には、対象のページ、日時などを可能な範囲で示して、窓口へお問い合わせください。
4. 利用する目的
お伝えいただいた情報は、相談内容を理解すること、必要な確認を行うこと、回答や折り返しの連絡をすること、依頼の可否を検討すること、連絡の行き違いを防ぐことを目的に取り扱います。ある目的で受け取った情報を、相談者に説明せず、関係のない目的に広げて利用することはしません。具体的な依頼に進む場合は、その内容に必要な取扱いを別途確認します。
技術的な情報は、ページを適切に配信すること、不具合の調査、不正な通信の検知、安定した運用の確認に必要な範囲で取り扱います。営業連絡の名簿を作るために閲覧記録を使うことや、問い合わせ先を第三者へ販売することは、本サイトの機能や目的には含まれません。目的の説明が不明な場合は、情報を伝える前に確認できます。
5. 取得の範囲と選択
情報の提供は、利用者が選ぶ連絡方法と相談内容に応じて行われます。回答に必要な連絡先が分からない場合、折り返しの対応ができないことがありますが、ページの閲覧自体が制限されるわけではありません。個人の事情を詳しく説明するより、まず用件の概要を伝えていただく方法も選べます。匿名の相談に回答できる範囲は、内容によって異なります。
取得の際には、利用目的をできるだけ分かりやすく説明し、目的に必要な範囲を超えて情報を求めないようにします。連絡手段を変更したい場合や、一度伝えた情報のうち不要な部分がある場合は、窓口へお申し出ください。提供しない情報があることで対応が難しくなるときは、その理由と代わりに確認できる方法を個別に説明します。
6. 送付を控えていただきたい情報
健康状態、思想信条、犯罪に関する情報などの要配慮個人情報、個人番号、クレジットカード情報、パスワード、本人しか知り得ない認証情報は、通常の問い合わせに必要ありません。説明のために資料を使う場合も、実際の個人情報を架空の値へ置き換えるなど、必要性を確かめてから共有してください。
誤って不要な情報を伝えた場合は、できるだけ早く窓口へその旨をお知らせください。事情を確認し、取扱いの停止や削除など、可能な対応を検討します。送信者以外の人の情報については、送信者の依頼だけでは権利関係を確認できない場合があります。その際は、追加の情報を最小限の範囲で確認することがあります。
7. ゲーム紹介と外部サービス
本サイトは「精霊とネズミのおはなし」を紹介する独立した情報サイトです。ゲームの利用履歴、Steamアカウント、購入履歴を、このサイトが取得する仕組みはありません。SteamのIDやパスワードを、掲載窓口へ伝えないでください。記事の訂正などに関する連絡と、ゲーム販売に関する連絡は、別の用件として扱います。
Steamへのリンクを開いた後は、Steamなどの運営者の方針が適用されます。購入、返金、アカウント、ゲーム内のデータについて、掲載窓口が代わりに閲覧したり削除したりすることはできません。ゲームのスクリーンショットに関する権利の問い合わせは、本サイトでの掲載についての用件と、作品自体についての用件を分けてお伝えください。
8. クッキーと端末内の保存
このサイトのページには、アクセス解析、広告の追跡、広告配信のためのクッキーを設置していません。閲覧者の選択や履歴を保存するために、ローカルストレージやセッションストレージへ書き込む機能もありません。メニューや画像の拡大などの表示機能は、ページを開いている間の動作として扱われます。
サイトから移動した外部のページでは、その運営者がクッキーなどを利用することがあります。外部サイトでの選択は、そのサイトの説明やブラウザーの設定から行ってください。本サイトの記述は、リンク先のサービス全体でクッキーが使われないことを意味しません。今後、本サイトへ新たな保存機能を追加する場合は、用途と選択方法を先に説明します。
9. 埋め込みと外部へのリンク
地図、動画、SNSの投稿を、ページの表示と同時に外部サービスから読み込む埋め込み機能は使用していません。地図などの情報が必要なときは、利用者が選んでリンクを開く方法を案内します。文字や画像の表示のために、閲覧時に外部のフォントサービスへ問い合わせる構成も採っていません。
外部リンクを開くと、移動先は通信に必要な情報を受け取り、そのサービスの方針に従って取り扱います。ログイン中のアカウントとアクセスが関連付けられる場合もあります。リンクを開く前に、移動先のサービス名とURLを確認してください。本サイトから氏名や電話番号などを、外部リンクのURLに付加して送る機能はありません。
10. 第三者への提供
個人情報を、本人の同意なく第三者へ販売したり、第三者の広告活動に利用させたりすることはしません。第三者提供を検討する場合は、提供先、対象となる情報、目的などを説明し、必要な同意や法令上の手続を確認します。同意を求めることなく取り扱いが認められる例外は、法律で定められた場合に限られます。
たとえば、法令に基づく照会や、人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合などは、該当する条件を確認して対応します。照会を受けたというだけで、すべての情報を提供するわけではありません。照会の根拠、求められる範囲、対象となる情報を確認し、必要以上の開示を避けます。
11. 委託先との取扱い
サイトの配信など、運営に必要な作業を外部へ委託する場合があります。個人情報を取り扱う委託については、作業の目的と範囲を明確にし、必要な情報だけを扱うこと、無関係な用途に使わないこと、安全な取扱いが行われることを確認する方針です。作業を任せることを理由に、利用者への説明や必要な管理を省くことはしません。
委託先やその再委託先の有無、実際の提供内容は、利用するサービスと契約内容により異なります。特定の事業者を利用していると確認できない段階で、事業者名や認証を列挙することはしません。具体的な委託の状況について問い合わせを受けた場合は、確認可能な範囲を整理して回答します。
12. 外国での取扱い
インターネットの配信や外部サービスの利用では、情報が外国の設備を通る場合があります。経路を通過することと、外国の第三者が個人情報を利用できるようになることは、同じではありません。外国への提供や委託が必要になる場合には、その実態を確認し、個人情報保護法上の説明、同意または必要な措置を検討します。
このサイトの言語や掲載住所だけを根拠に、すべての情報が日本国内で処理されると保証することはできません。外国での取扱いについて質問がある場合は、どの連絡方法やサービスの利用に関する質問かをお知らせください。対象を明らかにした上で、確認できる事項と、外部サービス側へ確認すべき事項を区別して案内します。
13. 保存する期間と削除
相談のために受け取った情報は、回答や連絡、相談に関連する事実の確認に必要な期間に限って取り扱います。目的が終了し、引き続き保存する合理的な必要がない情報は、削除または個人を識別できない形への整理を検討します。契約や法令により保存が必要な資料は、その内容に応じて別に扱います。
保存期間は、一律に無期限とするのではなく、相談が継続しているか、回答後の確認が必要か、法律に基づく記録に該当するかなどで判断します。サーバーの記録やバックアップは公開環境によって保存方法が異なるため、ここで日数を断定しません。削除の希望がある場合は、対象を確認した上で、実施できる範囲や保存が必要な理由を説明します。
14. 安全に取り扱うための方針
情報へのアクセスは、相談や運営の目的に必要な人と範囲に限定する方針です。資料の持ち出しや共有の必要性を確認し、個人情報を公開ページへ掲載しないようにします。問い合わせ資料を、誰でも閲覧できるURLや公開の共有場所に置くことは、通常の受渡し方法として案内しません。
情報を取り扱う際は、利用する機器やサービスの特性に応じて、安全な設定と取扱方法を確認します。これらの取組は、情報漏えいや不具合が一切発生しないことを保証するものではありません。問題が判明した場合には、事実と影響を確認し、法令に基づく報告や本人への通知が必要なときは、必要な手続を検討して対応します。
15. 開示・訂正・利用停止など
保有個人データについては、法令に従って、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などを請求できる場合があります。請求できる範囲や認められる条件は、対象の情報と請求内容によって異なります。本方針は、法律で認められる権利を狭める趣旨ではありません。
請求を希望する場合は、掲載窓口へ、対象となる情報、連絡した時期、希望する対応をお知らせください。別の人の情報を誤って渡さないため、本人または正当な代理人であることを必要な範囲で確認します。確認資料の方法や、費用が必要になる場合の内容は、手続を進める前に案内します。不要な本人確認資料を最初から郵送する必要はありません。
16. 連絡方法と対応の確認
問い合わせを受けたら、内容を確認して、対応の可否、追加で必要な確認、回答の方法を整理します。法令上の例外や他者の権利との関係で希望どおりに対応できない場合には、説明できる範囲で理由をお伝えします。窓口が保有していない外部サービスの情報は、その運営者への問い合わせが必要になる場合があります。
相談に関する連絡の停止や、折り返し先の変更を希望する場合も窓口へお申し出ください。停止の希望を受けた後も、請求への回答や法律上必要な通知など、希望の確認に必要な連絡を行う場合があります。お問い合わせへの回答は、広告配信への同意を意味しません。このサイトでは、マーケティング配信への一括同意を求めていません。
17. 未成年の方と代理の連絡
このサイトは、閲覧する人の年齢を登録させる機能や、未成年者の情報を集める専用の仕組みを設けていません。未成年の方が個別の相談で情報を提供する場合は、内容に応じて保護者などと確認してください。特に、支払いを伴う外部サービスの利用条件は、そのサービスの説明を確認する必要があります。
代理で問い合わせをする場合は、本人の意向を確かめ、代理の権限に必要な範囲で連絡してください。相談の相手が組織の場合でも、組織内の全員の個人情報が必要になるとは限りません。関係者の一覧などを送る前に、相談の目的に必要か、匿名化した説明で足りるかを確認してください。
18. 方針の変更と参照情報
サイトの機能や取扱方法が変わる場合は、その実態に合うように本方針を見直します。重要な変更については、変更内容と適用時期を分かる形で掲載することを基本とします。新しい目的で情報を利用するために同意や説明が必要な場合は、方針の書換えだけで手続を済ませることはしません。
日本の個人情報保護法や関連する指針を参照して取り扱いますが、本方針は個別の状況に関する法的判断を代行するものではありません。制度の一般的な情報は、個人情報保護委員会の公表資料でも確認できます。掲載窓口での対応について不明な点がある場合には、下記の連絡先へ具体的な用件をお知らせください。
19. お問い合わせ先
本サイトの掲載窓口：星灯りゲーム帖。連絡先住所：大阪府大阪市中央区谷町6-17-17。電話：03-7383-2928。個人情報の問い合わせであることと、対象となる用件をお伝えください。窓口の名称は本サイトの運営ブランドを示すもので、法人の種類や登録番号を示すものではありません。
お問い合わせの前に、相談した時期、対象のページや情報、希望する対応を分かる範囲で整理してください。法律や制度の一般的な説明は、個人情報保護委員会の公開資料でも確認できます。本方針は denvora.club の取扱いを対象とし、別のドメインや外部サービスにそのまま適用されるものではありません。
関連する説明
対象サイト：denvora.club。本ページの更新日は、サイトの開設年や事業の設立年を示すものではありません。